Sürüm: 2026-10-10

Yürürlük: 10/10/2026

Bu politika, Miyaniva'da hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, ne kadar süre saklandığını, kimlerle paylaşılabildiğini ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

Miyaniva hizmetinin veri sorumlusu Ahmet Doğan'dır. Gizlilik ve veri başvuruları: gizlilik@miyaniva.com · Genel destek: destek@miyaniva.com

Miyaniva, OpenLabWork çatısı altında geliştirilen bir ürün markasıdır; bu marka ilişkisi yukarıda belirtilen veri sorumlusunu değiştirmez.

1. Toplanan veri kategorileri

Ürünün kullanımına göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

  • Hesap verileri: e-posta, kullanıcı adı, profil alanları, dil tercihleri
  • İçerik verileri: kitap, bölüm, taslak, editör çıktıları, görseller, kapaklar, medya
  • Topluluk verileri: yorum, beğeni, takip, rapor, mesaj, engelleme tercihleri
  • Ticari veriler: abonelik durumu, plan kimlikleri, mağaza işlem kimlikleri, hak tanımları
  • Teknik veriler: cihaz tipi, uygulama sürümü, IP, zaman damgaları, hata kayıtları, güvenlik logları, bildirim göndermek için cihaz bildirim belirteci
  • Reklam verileri: ücretsiz kullanımda reklam gösterilirken reklam sağlayıcısının işlediği cihaz reklam kimliği ve cihaz/uygulama bilgisi (bkz. Reklamlar)
  • Hesap öncesi ziyaret verisi: paylaşılan bir bağlantıyla gelen ziyaretçi için cihazda üretilen rastgele bir ziyaretçi kimliği, ilk ve son açılan adres ile yönlendiren sayfa; hesap açılırsa bu bilgi bir kez hesaba bağlanır. Ziyaretçi kimliği cihazdan türetilmez.
  • İzin ve tercih verileri: pazarlama, kişiselleştirme, AI kalite izni, konum veya bildirim tercihleri
  • Destek ve hukuk verileri: destek talepleri, itirazlar, moderasyon karar özetleri, silme veya dışa aktarım talepleri

Kart numarası gibi tam ödeme kart verileri Miyaniva tarafından saklanmaz.

2. İşleme amaçları

Veriler şu amaçlarla işlenebilir:

  • Hesap oluşturma, giriş, kimlik doğrulama ve hesap güvenliği
  • İçerik kaydetme, yayımlama, gösterme, senkronize etme ve kurtarma
  • Yorum, mesajlaşma, raporlama ve topluluk özelliklerini çalıştırma
  • Premium hakları, mağaza aboneliği ve geri yükleme akışlarını yürütme
  • Dolandırıcılık, kötüye kullanım, spam ve güvenlik olaylarını önleme
  • Hata ayıklama, performans izleme ve ürün güvenilirliğini artırma
  • Kullanıcının açık izni varsa kişiselleştirme veya pazarlama iletileri sunma
  • Ücretsiz kullanımda reklam gösterme ve gösterimi ölçme
  • Kullanıcının izni varsa (Ayarlar › Gizlilik › Analitik, varsayılan kapalı) kullanım analitiği
  • Yasal yükümlülük, uyuşmazlık yönetimi ve kayıt tutma

3. Hukuki dayanaklar

İşleme faaliyetleri, uygulanabilir olduğu ölçüde şu dayanaklara dayanır:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Meşru menfaat
  • Hukuki yükümlülük
  • Açık rıza
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

4. Yapay zeka ve içerik işleme

  • Yapay zeka istekleri, ürün özelliğini çalıştırmak için üçüncü taraf AI sağlayıcılarına yönlendirilebilir.
  • Varsayılan ürün kararı, kullanıcı içeriğinin temel model eğitimi için kullanılmamasıdır; böyle bir kullanım açık ve ayrı ürün/politika kararı olmadan yapılmamalıdır.
  • Kalite, güvenlik ve kötüye kullanım incelemeleri için sınırlı prompt veya çıktı kayıtları tutulabilir; saklama süreleri mümkün olduğunca kısa tutulur ve yalnızca gerekli personel erişebilir.
  • Ayrıntılar için `Yapay Zeka Kullanım İlkeleri`ne bakın.

### İsteğe bağlı dış asistan bağlantısı

MCP üzerinden kendi seçtiğiniz dış asistanı bağladığınızda, bağlantı ekranında gösterilen işlem izinlerini ve kaynakları ayrıca onaylarsınız. İzin verilen içerik, işlemi gerçekleştirmek için bu sağlayıcıya aktarılabilir. Sağlayıcının ayrı gizlilik/saklama koşulları ve yurt dışındaki hizmet konumu geçerli olabilir. Miyaniva'daki bağlantıyı iptal etmek sonraki erişimi durdurur; sağlayıcının önceden aldığı kopyaları otomatik silmez. Şifreniz dış asistana aktarılmaz. Ayrıntılar Yapay Zeka Kullanım İlkeleri'ndedir. Bu isteğe bağlı bağlantı için genel kayıt onayından ayrı bir bağlantı onayı alınır.

5. Reklamlar

  • Ücretsiz planda bazı akışlarda reklam gösterilir (Google AdMob). Studio planında reklam alanları azalır; Elite planında reklam gösterilmez.
  • Reklamlar kişiselleştirilmemiş olarak istenir. Reklam sağlayıcısı yine de reklamı sunmak, kötüye kullanımı önlemek ve gösterimi ölçmek için cihaz reklam kimliği, IP adresi ve cihaz/uygulama bilgisi gibi verileri kendi politikası kapsamında işleyebilir.
  • Reklam kimliğini cihazınızın ayarlarından sıfırlayabilir veya sınırlandırabilirsiniz.

6. Kime aktarabiliriz

Veriler aşağıdaki alıcı grupları ile paylaşılabilir:

  • Altyapı, kimlik doğrulama ve depolama sağlayıcıları
  • Bildirim, e-posta, hata izleme ve analitik sağlayıcıları
  • Reklam sağlayıcısı (ücretsiz kullanımda)
  • Yazarların bölümlere eklediği müzik için gömülü oynatıcı sağlayıcısı (YouTube); oynatıcı yalnız müzik çaları açtığınızda yüklenir
  • AI istek ağ geçitleri ve bağlı model sağlayıcıları
  • App Store ve Google Play gibi ticari taraflar
  • Hukuken yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri

Güncel alt işleyen özeti `Alt İşleyenler` sayfasında yer alır.

7. Yurt dışına aktarım

Bazı altyapı ve servis sağlayıcıları Türkiye dışında olabilir. Bu nedenle veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar:

  • hizmetin sunumu için gerekli ve ölçülü düzeyde yapılır,
  • uygun sözleşmesel veya operasyonel güvencelerle desteklenir,
  • gerekiyorsa açık rıza veya ilgili mevzuatın tanıdığı diğer dayanaklara dayanır.

8. Saklama ve yaşam döngüsü

Veriler tek tip süreyle değil, kategori bazlı sürelerle saklanır:

  • Hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece ve kapanış sonrası sınırlı operasyonel süre boyunca
  • İçerik ve taslak verileri: kullanıcı silene kadar veya ürün mantığı gereği tutulduğu sürece
  • Güvenlik ve trafik logları: güvenlik ve mevzuat gereği sınırlı süre
  • Ticari ve finansal metaveri: muhasebe, itiraz ve denetim gereği daha uzun süre
  • Silme taleplerine bağlı kayıtlar: talebin yerine getirildiğini göstermek için sınırlı denetim süresi

Yedekler anlık kullanıcı işlemleriyle aynı anda güncellenmeyebilir. Bu nedenle silinen veriler, yedek döngüsü tamamlanana kadar sınırlı süre geri plan kopyalarında kalabilir.

**Sildiğiniz içerik.** Bir içeriği sildiğinizde (örneğin değiştirdiğiniz profil fotoğrafı, sohbetten sildiğiniz medya veya görüntülenmiş tek gösterimlik içerik) içerik sizin ve diğer kullanıcıların erişiminden hemen kaldırılır. Güvenlik, şikâyet incelemesi ve hukuki yükümlülükler için erişimi kısıtlı bir arşivde saklanabilir; bu arşive siz dahil hiçbir kullanıcı erişemez, yalnız yetkili personel gerekçe göstererek ve erişimi kayıt altına alınarak açabilir.

**Cihazınızda tutulan veriler.** Uygulama hızlı açılış ve kesintisiz kullanım için bazı verileri cihazınızda saklar: görsellerin önbelleği, gönderilmeyi bekleyen mesajlar, tercihler ve indirilen sohbet medyası. Sohbet medyası sohbet başına sınırlı bir alanda tutulur; alan dolunca en eski kopyalar silinir. Bir sohbetin indirdiklerini kaldırabilirsiniz; sohbeti silmek veya topluluktan ayrılmak o kopyaları da cihazdan kaldırır. Cihaz galerisine kendiniz kaydettiğiniz kopyalar Miyaniva tarafından silinemez. Web sürümü oturum ve tercihler için tarayıcı depolamasını kullanır (bkz. Çerez Politikası).

9. Hesap silme ve sonuçları

  • Uygulamadan hesap silme talebinde bulunduğunuzda 30 günlük geri dönüş süresi başlar. Bu sürede hesabınız diğer kullanıcılara kapalıdır ve bildirim almazsınız; aynı hesapla giriş yaparak talebi iptal edebilirsiniz. Süre dolduğunda silme işlemi başlar ve geri alınamaz.
  • Silme işleminde bazı veriler silinir, bazı veriler anonimleştirilir, bazıları ise hukuki veya güvenlik sebepleriyle saklanabilir.
  • Yayımlanmış içerik, topluluk kayıtları, rapor kayıtları veya finansal kayıtlar doğrudan bire bir silinmeyebilir; ürün ve hukuk gereği anonimleştirme veya arşivleme uygulanabilir.
  • Hesap silme, aktif premium hakların veya mağaza aboneliklerinin mağaza tarafındaki durumunu otomatik olarak sonlandırmayabilir.

10. Haklarınız

Uygulanabilir mevzuat kapsamında şunları talep edebilirsiniz:

  • erişim,
  • düzeltme,
  • silme,
  • işleme itiraz,
  • veri dışa aktarım,
  • moderasyon veya işlem kararlarına itiraz.

Başvuru kanalı: gizlilik@miyaniva.com

11. Güvenlik

Makul teknik ve idari önlemler uygulanır. Buna rağmen hiçbir internet sistemi tamamen risksiz değildir. Yetkisiz erişim veya güvenlik olayı tespit edildiğinde olay müdahale süreci işletilir.

12. Değişiklikler

Bu politika ürün gerçeği, veri akışı veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Maddi değişikliklerde yeni versiyon yürürlüğe alınır ve gerektiğinde kullanıcıdan yeniden onay istenir.