Miyaniva Hizmet Şartları

Sürüm: 2026-03-19

Yürürlük: 19/03/2026

Bu Şartlar, Miyaniva mobil uygulaması, web uygulaması ve ilişkili servislerini kullanan herkes için geçerlidir. Platformu kullanarak bu Şartları ve burada atıf yapılan politika dokümanlarını kabul etmiş olursunuz.

Miyaniva, OpenLabWork çatısı altında geliştirilen bir ürün markasıdır. Bu marka ilişkisi, Gizlilik Politikası'nda belirtilen veri sorumlusunu ve bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülükleri değiştirmez.

1. Platform kapsamı

Miyaniva bir içerik oluşturma, yayımlama, okuma ve topluluk platformudur. Ürün içinde şu yüzeyler bulunabilir:

Metin editörü, bölüm ve kitap oluşturma
Kapak, görsel ve medya yükleme
Okuma ekranı, kütüphane ve kayıt özellikleri
Mesajlaşma, yorum, beğeni, raporlama ve profil yüzeyleri
Premium planlar, mağaza abonelikleri ve ilgili haklar
Niva AI ve karakter odaklı yapay zeka özellikleri

Özellikler zaman içinde eklenebilir, kaldırılabilir veya sınırlandırılabilir.

2. Uygunluk ve yaş sınırı

Platform 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
13 yaş altı hesaplar tespit edildiğinde kapatılabilir.
18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn veya yasal temsilci gözetimi önerilir.
Çocukları hedef alan, çocukları cinselleştiren veya çocuk güvenliğini ihlal eden içerik ve davranışlara sıfır tolerans uygulanır.

3. Hesap ve güvenlik

Geçerli bir e-posta ile hesap oluşturmanız gerekir.
Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
Şifre paylaşımı, yetkisiz erişim, kimlik taklidi ve çoklu hesapla kötüye kullanım yasaktır.
Kayıt, giriş, şifre sıfırlama ve hesap kurtarma akışlarında ek doğrulama adımları uygulanabilir.

4. Kullanıcı içeriği ve lisans

Platforma yüklediğiniz içerik üzerindeki haklar, aksine ayrı bir sözleşme olmadıkça sizde kalır.
Platforma içerik yükleyerek, içeriğin barındırılması, yedeklenmesi, güvenli biçimde sunulması, farklı cihazlarda görüntülenmesi, formatlanması, arşivlenmesi, moderasyonu ve ürün içinde tanıtımı için Miyaniva'ya sınırlı bir kullanım lisansı verirsiniz.
İçeriği sildiğinizde veya hesabınız kapatıldığında lisans ileriye dönük olarak sona erer; ancak güvenlik, uyuşmazlık, yasal yükümlülük ve makul yedekleme istisnaları saklıdır.
Yüklediğiniz içerik için gerekli haklara sahip olduğunuzu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinizi beyan edersiniz.

5. Yasak kullanımlar

Şunlar yasaktır:

Yasa dışı içerik ve yasa dışı faaliyet teşviki
Telif, marka, gizlilik, kişilik veya veri koruma haklarını ihlal eden içerik
Spam, bot, scraping, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım
Taciz, nefret, tehdit, doxing ve hedefli saldırı
Çocukların cinsel istismarı veya sömürüsüne ilişkin içerik ve davranışlar
Güvenlik kontrollerini, AI güvenlik filtrelerini veya erişim kısıtlarını aşmaya çalışma

6. Moderasyon ve yaptırım

İçerikler ve hesap hareketleri otomatik sistemler ve insan incelemesi ile değerlendirilebilir.
Kural ihlali halinde görünürlük kısıtlama, içerik kaldırma, geçici askıya alma, kalıcı kapatma, cihaz veya ilişkilendirilmiş hesap seviyesinde yaptırım uygulanabilir.
Ağır ihlallerde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.

7. Yapay zeka özellikleri

Platformda Niva AI ve benzeri yapay zeka araçları bulunabilir.
Yapay zeka çıktıları hatalı, eksik veya yanıltıcı olabilir; tıbbi, hukuki, finansal veya profesyonel kararların tek dayanağı olarak kullanılmamalıdır.
AI ile üretilen veya anlamlı ölçüde AI desteğiyle oluşturulan içerikler için etiketleme, görünürlük veya ek beyan kuralları uygulanabilir.
Ayrıntılar için `Yapay Zeka Kullanım İlkeleri` dokümanına bakın.

8. Ödeme, abonelik ve premium haklar

Premium planlar ve mağaza abonelikleri, ilgili satış ekranı ile `Ödeme ve Abonelik Politikası`na tabidir.
Kart bilgileri Miyaniva tarafından saklanmaz; App Store veya Google Play kendi ödeme ve faturalandırma kurallarını uygular.
Kullanıcıya vaat edilen haklar ile fiilen verilen haklar arasında maddi bir tutarsızlık tespit edilirse, ürün gerçeği esas alınarak hata giderilir ve gerekirse kullanıcıya düzeltme yapılır.

9. Hesap silme, veri dışa aktarım ve saklama

Hesap silme ve veri talep akışları ürün içi ayarlar, destek kanalları veya operasyonel süreçlerle yürütülebilir.
Hesap silme talebi, her verinin anında ve geri döndürülemez biçimde tüm yedeklerden silineceği anlamına gelmez.
Bazı veriler güvenlik, dolandırıcılık önleme, muhasebe, yasal yükümlülük veya ihtilaf yönetimi için sınırlı süre saklanabilir.
Ayrıntılar için `Hesap Silme, Veri Dışa Aktarım ve Saklama Özeti` ile `Gizlilik Politikası`na bakın.

10. Üçüncü taraf hizmetleri

Platform; altyapı, depolama, bildirim, AI sağlayıcıları, analitik, çökme izleme ve mağaza abonelikleri için üçüncü taraf servisler kullanabilir. Bu servislerin kendi şart ve politikaları da uygulanabilir.

11. Erken erişim, hizmet değişiklikleri ve kesintiler

Bazı özellikler beta veya erken erişim olarak sunulabilir.
Hizmet her zaman kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun biçimde çalışmayabilir.
Güvenlik, bakım, altyapı değişikliği, hukuki zorunluluk veya ürün kararı nedeniyle özellikler askıya alınabilir veya kaldırılabilir.

12. Sorumluluk sınırı

Mevzuatın izin verdiği ölçüde:

Platform olduğu gibi sunulur.
Dolaylı zarar, veri kaybı, gelir kaybı veya itibar kaybı için sorumluluk sınırlı olabilir.
Bu madde, kasıt, ağır ihmal veya uygulanabilir hukukun emredici hükümlerini ortadan kaldırmaz.

13. Fesih

Miyaniva, bu Şartların ihlali, güvenlik riski, sahtecilik, çocuk güvenliği riski, telif ihlali veya yasal zorunluluk hallerinde hesabınızı askıya alabilir veya sona erdirebilir.

14. İletişim

Genel destek: destek@miyaniva.com
Gizlilik ve veri talepleri: gizlilik@miyaniva.com

15. Öncelik

Bu Şartlar ile diğer politika dokümanları arasında maddi çelişki olması halinde şu öncelik sırası uygulanır:

1. Hizmet Şartları

2. Ödeme ve Abonelik Politikası

3. Gizlilik Politikası ve KVKK metinleri

4. Topluluk ve güvenlik politikaları

Maddi çelişki tespit edilen ürün veya politika metni, release öncesi düzeltilmeden yayına alınmamalıdır.